No dia 16 de outubro de 2025, às 14h08, o PayPal admitiu ter enfrentado uma interrupção na quinta-feira, conforme declarado ao Mashable, porém afirmou que o problema já foi solucionado. Um representante comunicou por e-mail: “PayPal e Venmo tiveram uma breve interrupção de serviço que foi resolvida desde então”.
Atualização: Em 16 de outubro de 2025, às 12:59 da tarde, o número de questões reportadas pelos usuários para PayPal e Venmo diminuiu drasticamente no Detector de Problemas, sugerindo que a situação foi resolvida. O status dos serviços de pagamento mostrava que todos os serviços estavam funcionando normalmente.
Tanto o Venmo quanto o PayPal registraram um aumento significativo de reclamações de usuários no Down Detector em 16 de outubro, indicando possíveis problemas nos serviços de pagamento.
Nota: Down Detector é propriedade da Ziff Davis, empresa que também é dona do Mashable.
PayPal e Venmo são propriedades da mesma empresa, o que significa que ambos podem enfrentar dificuldades simultaneamente. Embora eu tenha conseguido acessar o Venmo pelo meu telefone por volta das 12h25min (horário do leste dos EUA), muitas pessoas continuavam relatando problemas online para fazer o mesmo.
Os clientes começaram a notificar falhas nos serviços de pagamento no Down Detector por volta das 11h da manhã. A página de status do PayPal informou que todos os seus serviços, incluindo o Venmo, estavam funcionando normalmente por volta das 12h30, porém não ficou evidente se todas as questões dos usuários foram completamente solucionadas.
Esta narrativa está em evolução e será atualizada conforme for preciso.
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